Nº P0029/2022 Identificador do Projeto

Plataformização do Trabalho em Turismo

Turismo
#Turismo #Trabalho #Plataforma #None
Coordenador BRUNA RANÇÃO CONTI
Situação & Vigência
Em andamento
01/08/2022 31/08/2026
Unidade Responsável Departamento de Turismo e Patrimônio
Centro de Ensino/Pesquisa Centro de Ciências Humanas e Sociais
As plataformas digitais são infraestruturas tecnológicas que possibilitam a interação de grupos de pessoas. O desenvolvimento dessas tecnologias possibilitou uma nova forma de organização do trabalho, com as plataformas atuando como mercados virtuais que intermediam o encontro entre trabalhadores que ofertam bens ou serviços e consumidores interessados nestes, o que está em crescente expansão no setor de turismo. Assim, o objetivo geral deste projeto é discutir o processo de plataformização do trabalho no setor de turismo e contribuir para a sistematização do conhecimento acadêmico produzido sobre o tema. Os objetivos específicos compreendem: a) coletar e analisar documentos de pesquisa produzidos sobre o trabalho em plataformas digitais voltadas ao atendimento das necessidades dos turistas; b) analisar se a plataformização do trabalho no turismo se enquadra na lógica e teoria da economia compartilhada; c) investigar a percepção dos trabalhadores de plataformas digitais de turismo sobre seus processos de trabalho. Para tanto a metodologia compreende três etapas: a primeira voltada à construção de uma revisão sistemática da literatura sobre o trabalho em plataformas digitais de turismo; a segunda voltada à discussão teórica sobre economia compartilhada e análise da plataformização do trabalho em turismo à luz dessa discussão; e a terceira destinada à realização de entrevistas com os trabalhadores de plataformas digitais voltadas ao atendimento das necessidades dos turistas.